Politica de reembolso

Si por alguna razón el cliente no está satisfecho con su compra, los artículos no usados pueden ser devueltos para cambio de tamaño pero no de modelo o color dentro de los 7 días a partir de la fecha de recepción de la mercancía. El reembolso no está previsto en ningún caso.
El hilo de seguridad de los artículos a devolver no debe cortarse ni romperse.
Instrucciones para cambios y devoluciones.
Para solicitar una autorización de devolución, se debe enviar un correo electrónico ainfo@babouchesfrulan.como un whatsapp al número +393343662841 indicar los datos del cliente o dirección de correo electrónico y número de pedido. Indique el pedido y los artículos a devolver, e indique el tipo de compensación deseada. Una vez finalizado el trámite, Babouchesfrulan.com enviará una confirmación por correo electrónico, que contiene la etiqueta de envío y las instrucciones a seguir para la devolución de la mercancía.
El envío de devolución realizado con el mensajero indicado por Babouches Frulan será GRATUITO.
Si la devolución se devuelve mediante un servicio de mensajería diferente, todos los gastos correrán a cargo del cliente.
El envío de devolución debe realizarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido.
Solo está disponible un tipo de compensación: Cambio de medida.
Es posible cambiar solo por un tamaño diferente del mismo artículo, si está disponible y solo si el tamaño deseado para la compensación ya no está disponible, el cliente recibirá un código del valor total de los artículos devueltos pero solo después de verificar que el el artículo está intacto y cumples con todas las políticas indicadas para la devolución.
Cualquier costo originalmente incurrido para enviar el pedido se incluirá en el Crédito de la tienda solo si se devuelven todos los artículos comprados.

Crédito de la tienda
Solo se puede usar una vez dentro de los 3 meses desde el momento de la devolución;
No se puede combinar con otro crédito de tienda;
Debe usarse completamente en un orden de igual o mayor valor.
Reembolso del crédito de la tienda
El reembolso se realizará en cuanto la devolución llegue al almacén de Babouches Frulan y se verifiquen los artículos.
Devolver integridad
El hilo de seguridad de los artículos devueltos no debe cortarse ni romperse. Las suelas de los zapatos deben estar en perfecto estado y no presentar signos de ningún tipo.
Cada prenda debe devolverse con todas las etiquetas y rótulos adheridos, e incluyendo todos los embalajes y accesorios originales (bolsas para el polvo, caja, etc.) recibidos con el pedido.
Todo el calzado debe ser devuelto junto con su caja original, que se considera a todos los efectos una parte integral del producto en sí y que no debe haber sido dañado y / o alterado de ninguna manera, ni utilizado como un único embalaje externo.
Para todos los aspectos no expresados específicamente, prevalece la legislación europea para el comercio a distancia.

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